บทที่ 5 การใช้บริการที่มีอยู่บนสังคมออนไลน์
1.บริการเวิลด์ไวน์เว็บ (WWW)
เวิลด์ไวน์เว็บ (World Wide Web) หรือเครือข่ายใยแมงมุม เหตุที่เรียกชื่อนี้เพราะเป็นลักษณะของการเชื่อมโยงข้อมูลจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งเรื่อยๆ เวิลด์ไวน์เว็บ เป็นบริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ในการเรียกดูเว็บไซต์ต้องอาศัยโปรแกรมเว็บบราว์เซอร์ (Web Browser) ในการดูข้อมูล เว็บบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมใช้ในปัจจุบัน เช่น Internet Explorer , Firefox , Google Chrome , Safari
ล่าสุดเว็บไซต์ Top Ten Review ได้จัดอันดับเว็บบราว์เซอร์ยอดนิยมต่างๆของโลก โดยผลการจัดอันดับที่ออกมาจะมีการให้คะแนนในส่วนต่างๆให้ครอบคลุมมากที่สุด ซึ่งผลปรากฏว่าอันดับหนึ่งคือ Google Chrome ตามมาด้วย Mozilla Firefox และ Microsoft Internet Explorer ส่วน Safari จะใช้กับโทรศัพท์สมาร์ตโฟนยี่ห้อ IPhone
2.บริการจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Mail)
การติดต่อสื่อสารโดยใช้อีเมล์สามารถทำได้สะดวกและประหยัดเวลา หลักการทำงานของอีเมล์คล้ายกับการส่งจดหมายธรรมดา คือ จะต้องมีที่อยู่ที่ระบุชัดเจน ที่เรียกว่า อีเมล์แอดเดรส (E-Mail Address) เช่น siwat.ssw01@gmail.com การใช้งานอีเมล์ แบ่งได้ดังนี้ คือ
1.Corporate E-mail คือ อีเมล์ที่หน่วยงานต่างๆ สร้างขึ้นมาให้กับพนักงานหรือบุคคลากรในองค์กรนั้น เช่นsiwat_01@ssw.co.th
2. Free E-Mail คือ อีเมล์ท่านสามารถสมัครได้ฟรีตาม Web Mail ต่างๆ เช่น Hotmail , Yahoo , Gmail , Mail
3.บริการโอนย้ายไฟล์ ( File Transfer Protocol)
บริการโอนย้ายไฟล์ เป็นบริการที่เกี่ยวข้องกับการโอนย้ายไฟล์ผ่านระบบอินเตอร์เน็ต การโอนย้ายไฟล์แบ่งได้ดังนี้
1.การดาวน์โหลดไฟล์ (Download File) การดาวน์โหลดไฟล์ คือ การรับข้อมูลเข้ามายังเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ ในปัจจุบันมีหลายเว็บไซต์ที่จัดให้มีการดาวน์โหลดโปรแกรมได้ฟรี เช่น www.downlond.com , www.thaiware.com
2.การอัพโหลดไฟล์ (Upload File) การอัพโหลดไฟล์ คือ การนำไฟล์ข้อมูลจากเครื่องของผู้ใช้ไปเก็บไว้ในเครื่องที่ให้บริการ (Server) ผ่านระบบอินเตอร์เน็ต เช่น กรณีที่ทำการสร้างเว็บไซต์ จะมีการอัพโหลดไฟล์ไปเก็บไว้ในเครื่องบริการเว็บไซต์ (Web Sever) ที่ขอใช้บริการพื้นที่ (Web Server) โปรแกรมที่ใช้ในการอัพโหลดไฟล์ เช่น FileZilla Client
4.บริการรับฝากไฟล์และข้อมูล
บริการรับฝากไฟล์และข้อมูล เป็นบริการที่ให้ผู้ใช้บริการสามารถแบ่งปันไฟล์และข้อมูลให้ผู้อื่นได้ โดยผู้ฝากไฟล์และข้อมูลจะต้องทำการลงทะเบียนการใช้บริการจากเว็บไซต์ผู้ให้บริการ เช่น www.skydrive.live.com , www.4share.com , www.youtube.com
5.บริการสนทนาแบบอินเตอร์เน็ต
การสนทนาบนอินเตอร์เน็ต คือ การส่งข้อความถึงกันโดยทันทีทันใด นอกจากนี้ ยังสามารถส่งสัญลักษณ์ต่างๆ เช่น รูปภาพ ไฟล์ข้อมูลได้ด้วย การสนทนาบนอินเตอร์เน็ตเป็นโปรแกรมที่ได้รับความนิยมในปัจจุบัน โปรแกรมประเภทนี้ เช่น โปรแกรม MSN Messenger , Skype , Line เป็นต้น
สาระน่ารู้
สังคมออนไลน์หรือการใช้อินเตอร์เน็ตเพื่องานธุรกิจ จะสังเกตได้ว่า ทุกองค์กรธุรกิจ หรือ แม้แต่รายบุคคลก็ตาม จะต้องเข้าไปใช้บริการที่มีอยู่บนสังคมออนไลน์ อย่างน้อย 2 อย่างขึ้นไป สิ่งที่สำคัญ คือ คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องจะต้องมีโปรแกรมที่เรียกว่า เว็บบราว์เซอร์ (Web Browser) อย่างน้อย 3 โปรแกรม คือ Internet Explorer , Google Chrome และ Mozilla Firefox
- Web Directory คือ การค้นหาโดยการเลือก Directory ที่จัดเตรียมและแยกหมวดหมู่ไว้ให้เรียบร้อยแล้ว Website ที่ให้บริการ Web Directory เช่น www.sanook.com
2. Search Engine คือ การค้นหาข้อมูลโดยใช้โปรแกรม Search Engine แต่จะทำการส่งคำที่ต้องการค้นหาไปเปรียบกับเว็บไซต์ต่างๆ ว่ามีเว็บไซต์ใดบ้างที่มีคำที่เราต้องการค้นหา Website ที่ให้บริการ Search Engine เช่น www.google.com ,www.yahoo.com
3.Meta Search คือ การค้นหาข้อมูลแบบ Search Engine แต่จะการส่งคำที่ต้องการไปค้นหาในเว็บไซต์ที่ให้บริการสืบค้นข้อมูลอื่นๆหากข้อมูลที่ได้มีซ้ำกัน ก็จะแสดงเพียงรายการเดียวหรือหน้าเดียวเว็บไซต์ที่ให้บริการ Meta Search เช่น www.search.com,www.thaifind.com
บริการกระดานข่าวหรือเว็บบอร์ด (Web Board)
Web Board เป็นศูนย์กลางในการแสดงความคิดเห็น มีการตั้งกระทู้ ถาม-ตอบ ในหัวข้อที่สนใจ เว็บบอร์ดเป็นที่ นิยมและมีคนเข้าไปแสดงความคิดเห็นกันมากมาย เช่น www.pantip.com
บริการห้องสนทนา (Chat Room)
ห้องสนทนา คือ การสนทนาออนไลน์อีกประเภทหนึ่ง ที่มีการส่งข้อความสั้นๆถึงกัน การเข้าไปสนทนาต้องเข้าไปในเว็บไซต์ที่ให้บริการห้องสนทนา เช่น www.siamnarak.com
บริการอีคอมเมิร์ช (Electronic Commerce :E-Commerce)
อีคอมเมิร์ช หรือการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เป็นบริการในการทำธุรกรรมซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการผ่านทางอินเทอร์เน็ต โดยใช้เว็บไซต์เป็นสื่อในการนำเสนอและเป็นช่องทางให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าและบริการ เช่นwww.amazon.com , www.ebay.com
เว็บไซต์ของไทยที่ทำการเปิดร้านค้าฟรีออนไลน์ ที่กำลังเป็นที่นิยมมาก คือ เว็บไซต์เทพช๊อปดอทคอมwww.lnwshop.com
บริการวิทยุและโทรทัศน์ออนไลน์
บริการวิทยุและโทรทัศน์ออนไลน์ เป็นบริการที่ให้ผู้ใช้สามารถฟังวิทยุและรายการโทรทัศน์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต โดยที่ผู้ใช้สามารถเลือกใช้บริการได้แบบเรียลไทม์ (Real time) และแบบดูย้อนหลังได้ เช่น www.siamha.com,www.ch7.com
|